לצערנו, תאונות קורות, גם לנהגים זהירים ביותר. אם אתה מעורב בתאונה, הישאר בשליטה, צוות "נתן יוכל" כאן, בשבילך, וייתן לך את מלוא העזרה.
לאחר בדיקתו של הרכב על ידי שמאי רכב ותיקונו במוסך, תקבל אותו בחזרה ותוכל לחזור עמו לכביש מהר ככל האפשר ו…לשכוח מהאירוע.
ליתר ביטחון, חשוב שתדע: צוות הסוכנות מעורב בכל שלב ושלב בתביעתך עד לסיומה. הכל לשביעות רצונך המלאה.
קרתה תאונה, מה עכשיו?
יש נפגעים, המשטרה מעורבת, מה עליי לעשות כעת?
מה לגבי הנזק לרכב שלי?
מה לגבי הנזק לרכב האחר?
כיצד מבוצע התשלום למוסך?
נשברה שמשה היכן מבוצע התיקון?
האם הרכב שלי נחשב כאובדן מוחלט?
הרכב נגנב, מה עליי לעשות?
אם אינך בטוח לגבי החלטתך בבחירת המוסך שיבצע את תיקון רכבך, ב"נתן יוכל" יעזרו לך. תוכל לבחור לתקן את כלי הרכב באחד מהמוסכים הנמצא בהסדר עם חברת הביטוח. תיקון רכבך במוסך הסדר, מקנה הטבות כגון הנחה בדמי ההשתתפות העצמית. בכל מקרה זכור: הבחירה במוסך היא שלך בלבד!
הנך זקוק לרכב חילופי בזמן שרכבך נמצא במוסך לצורך תיקונו? או במקרה שרכבך נגנב? או הוגדר כאובדן מוחלט? תן ל"נתן יוכל" לדאוג לכך. באם רכשת כיסוי ביטוחי מתאים, תקבל רכב חילופי מחברת השכרה.
רכבך ניזק על ידי רכב אחר (צד ג') ואינך אשם בתאונה? עליך לדאוג להחלפת פרטים (יש לקחת את פרטי הפוגע במלואם ופרטי עדים), לצלם תמונות מהאירוע, להתקשר ל"נתן יוכל" ולדווח על התאונה. עכשיו, מגיע שלב הטיפול בתביעה. שמאי יבדוק את רכבך במוסך טרם התיקון. עם קבלת כל המסמכים בסוכנות כטופס תביעה, דו"ח שמאות ומסמכים נוספים, הסוכנות תגיש תביעה כספית בשמך כנגד חברת הביטוח של הפוגע לקבלת החזר כספי עבורך.
במקרה של גניבת הרכב, או גניבת חלקים ממנו, עליך להגיש תלונה במשטרה. יש למלא טופס הודעה ולדווח באמצעות הטופס תוך מילוי כל הפרטים הנדרשים. אל הטופס יש לצרף המסמכים הבאים:
צילום תעודת זהות של בעל הרכב.
אישור משטרה.
אישור מיגון בכלי הרכב.
נזק גוף בביטוח רכב (ביטוח חובה): עקב תאונת דרכים יש נפגעים. בין אם נגרמו נזקי גוף בעת תאונת דרכים לנהג ברכב המבוטח, או לנוסעים ברכב המבוטח, או להולכי רגל שנפגעו על ידי הרכב המבוטח, יטופלו התביעות בחברת הביטוח על פי חוק הפיצויים. במקרים אלו יש להודיע מיידית למשטרה ולדווח ל"נתן יוכל" באמצעות מילוי טופס הודעה על מקרה ביטוח. אל הטופס יש לצרף המסמכים הבאים:
צילום רישיון רכב.
צילום רישיון נהיגה.
צילום תעודת ביטוח חובה.
אישורים רפואיים רלוונטיים.
חשוב!במידה ופגיעת הגוף אירעה לנפגע הנמצא בדרכו לעבודה, בדרכו מהעבודה, או במסגרת העבודה ממש, עליו לדווח למוסד לביטוח לאומי, הואיל וההוצאות הרפואיות והפסדי השכר בגין הפגיעה משולמות על ידי המוסד לביטוח לאומי. |